الثقة والسلامة

مساحة آمنة لـ
كل صوت

OneHeart ملتزمة بالحفاظ على بيئة موثوقة ومحترمة وآمنة للجميع. إليك كيف نحمي مجتمعنا.

كيف نحافظ على أمان OneHeart

يعمل فريق الثقة والسلامة لدينا على مدار الساعة لضمان بقاء المنصة مساحة موثوقة للجميع.

المراجعة الاستباقية

تُراجع كل عريضة من قِبل فريقنا قبل النشر. نتحقق من الدقة والأصالة والامتثال لإرشادات مجتمعنا.

كشف الاحتيال

نستخدم تقنية متقدمة لاكتشاف وإزالة التوقيعات المزيفة ونشاط الروبوتات وحملات التلاعب المنسقة في الوقت الفعلي.

تقارير المجتمع

يلعب مجتمعنا دوراً حيوياً في الحفاظ على أمان المنصة. يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن المحتوى الذي قد ينتهك إرشاداتنا للمراجعة الفورية.

حماية البيانات

بياناتك الشخصية مشفرة ومحمية بتدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة. لا نبيع بياناتك للمعلنين أو أطراف ثالثة.

إرشادات واضحة

إرشادات مجتمعنا شفافة ومطبقة باتساق. يخضع الجميع على OneHeart لنفس المعايير السلوكية العالية.

24/7 Support

فريق الثقة والسلامة لدينا متاح على مدار الساعة لمراجعة التقارير والاستجابة للمخاوف واتخاذ الإجراءات عند الحاجة.

ما هو مسموح وما هو غير مسموح

توجد إرشاداتنا لحماية كل عضو في مجتمعنا.

✅ ما هو مسموح

  • العرائض الداعية لتغييرات في السياسات أو القوانين
  • حملات لرفع الوعي بالقضايا الاجتماعية
  • مساءلة الشركات والحكومات
  • المناصرة لحقوق الإنسان والعدالة
  • الحملات البيئية والإنسانية
  • قضايا المجتمع والحكومات المحلية

❌ ما هو غير مسموح

  • خطاب الكراهية الذي يستهدف العرق أو الدين أو الجنس
  • المحتوى الذي يروج للعنف أو الإرهاب
  • التحرش أو الإساءة الموجهة ضد الأفراد
  • المعلومات المضللة أو الادعاءات الكاذبة المتعمدة
  • العرائض التي تستهدف الأفراد بشكل خبيث
  • البريد المزعج أو عمليات الاحتيال أو المحتوى الاحتيالي

🔒 حقوق خصوصيتك

  • التوقيع على العرائض بشكل مجهول حسب اختيارك
  • تحكم في من يمكنه رؤية معلومات ملفك الشخصي
  • طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الضرورية
  • حقوق نقل البيانات والوصول الكاملة

⚠️ عواقب الانتهاكات

  • إزالة المحتوى دون إشعار مسبق
  • تعليق مؤقت للوصول إلى الحساب
  • إنهاء الحساب نهائياً للانتهاكات الخطيرة
  • الإبلاغ لجهات إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون
  • حظر IP للانتهاكات المتكررة

كيفية الإبلاغ عن المحتوى

هل رأيت شيئاً لا ينتمي إلى OneHeart؟ أبلغ عنه في ثوانٍ.

1

جد المحتوى

انتقل إلى العريضة أو التعليق أو الملف الشخصي الذي تريد الإبلاغ عنه.

2

انقر على إبلاغ

Click the flag icon or \"Report\" button near the content.

3

اختر السبب

اختر سبب تقريرك من الخيارات المتاحة.

4

نتخذ الإجراء

يراجع فريقنا تقريرك خلال 24 ساعة ويتخذ الإجراء المناسب.

أبلغ عن مخاوف أمنية

If you've encountered content or behavior that violates our community guidelines, please let us know. Our Trust & Safety team reviews all reports within 24 hours.

للمخاوف الأمنية العاجلة التي تنطوي على خطر وشيك، يرجى أيضاً الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية.

  • البريد الإلكتروني:safety@oneheart.org
  • وقت الاستجابة: خلال 24 ساعة
  • جميع التقارير سرية
  • متاح بـ 8 لغات

إرسال تقرير

املأ النموذج أدناه وسيراجع فريقنا تقريرك على الفور.

تم إرسال التقرير!

Thank you for helping keep OneHeart safe. We'll review your report within 24 hours.

التزامنا تجاهك

ستعطي OneHeart دائماً الأولوية لسلامة ورفاهية مجتمعنا على النمو. نحن ملتزمون بالشفافية حول ممارساتنا الأمنية وتحسينها باستمرار.

تواصل مع فريقنا